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技术支持 / Technical support

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技术支持

非标体育集成设备的服务,在设备的寿命周期始终伴随。我们的服务机构提供完整的服务内容,以提高贵公司的设备系统的性能表现,正常运行时间以及设备寿命。
 
备件及物流
 
• 合适的备件出现在需要的时候,恰当的地点
• 备件仓库
• 为紧急服务承诺24小时内发运
• 存有2800种备件
• 全天候运行
• 客户库存管理服务
• 方便客户选择备件
• 提高客户备件消耗及补库管理效率
 
现场服务
 
• 帮助客户设备有尽可能多的正常运行时间
• 服务支持平台Helpdesk
• 24/7无休服务支持
• 承诺接报后4小时内答复服务方案
• 服务热线:0512-69375399
• 邮箱:lyy@hczdh.net
• 现场服务支持
• 全年无休技术支持服务
• 承诺接报后24小时内到现场
• 预报性,预防性及纠正性维护支持
• 安装,调试及编程服务
• 远程服务支持
• 专人远程监控机器人报警
• 即时提供修复方案
• 远程诊断并定期提供健康报告
 
主动服务
 
• 定制化的服务协议产品”ABB Robot Care”
• 常规保养服务协议
• 包含油品及易耗备件的标准保养
• 保养后的现场检查延伸服务
• 安心服务协议
• 无限次的现场紧急服务
• 定期的现场机器人健康巡检
• 服务资源优先权
• 优惠的备件折扣
• 远程服务支持(选项)
• 预防性保养协议
• 免费评估客户设备状况
• 专业的,客户化的保养方案
• 优惠的备件折扣
 
培训
 
• 受过专业培训的技术人员助您节约运行成本
• 系统服务
• 为您设备的优化及升级改造提供解决方案
• 系统生产工艺的提升,技术咨询,仿真
• 系统翻造
• 系统升级
• 冲压体育,白车身,装配,弧焊工作站,喷涂应用,动力总成装配
• 产品升级
• 机器人控制柜,喷涂工艺设备等等
 
我们的愿景
 
• 江苏唯侓机器人服务致力于成为客户和合作伙伴持续购买唯侓设备的理由。
 
无论唯侓机器人的设备及系统安装在哪里,我们都将提供世界级的服务。

 

24小时服务热线:13585100249

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